A missão da Isabel na Quero é fundamental: ela precisa garantir a qualidade da experiência de cada aluno.

Buscar o seu caminho profissional não é tarefa simples e exige coragem para promover as mudanças necessárias. E Isabel Mattos — Bel para alguns, Isa para outros e Morangão para outros ainda — sabe bem disso. No dia em que entrou para a Quero como Guia do Aluno, também era inaugurada a área de Qualidade de Relacionamento, e ela já se viu atuando nesta função. Três anos depois, a Bel é líder desta equipe e trabalha todos os dias para que nossos alunos tenham a melhor experiência.

Porém, para chegar até esse momento, a Bel precisou encarar mudanças de rota…


Aqui, na Quero, cultura e propósito caminham juntos, com o objetivo de facilitar o acesso à educação.

Sabe o que a gente tem de mais especial na Quero? Nosso jeito, nossa forma de impactar a vida de cada colaborador, aluno e instituição de ensino. Nossa cultura — que chamamos carinhosamente de “Jeito Quero” — está em todas as nossas ações e é como alcançamos o nosso principal objetivo: encurtar distâncias na educação.

Quer saber mais sobre o Jeito Quero? Vamos contar tudo sobre ele. Mas, antes, vamos falar de missão?

Aqui, temos propósito

Quando um novo colaborador inicia a sua jornada na Quero…


Novo modelo unificado de seleção para as instituições privadas de Ensino Superior traz agilidade e segurança

Os processos seletivos para ingresso no Ensino Superior estão diferentes, neste ano. Você já deve ter percebido que, com a pandemia, calendários e formatos das provas foram modificados. Pensando nisso e sempre com o objetivo de facilitar o acesso dos alunos às faculdades, a Quero Educação, em parceria com a Associação Nacional das Universidades Particulares (ANUP), criou a Prova Nacional do Ensino Médio (Penem).

Inspirado em exames norte-americanos, o Penem tem o objetivo de agilizar o processo de ingresso do aluno em instituições de ensino privadas e, assim, apoiar e ampliar a captação de novos estudantes. …


O squad Relacionamento é responsável por desenvolver produtos para oferecer a melhor experiência aos alunos

Levando o mesmo nome da equipe de Guias do Aluno, o squad Relacionamento é responsável por desenvolver produtos que melhoram a experiência dos usuários dos nossos principais produtos, seguindo a grande missão da unidade de negócio.

E, para atingir os nossos objetivos e missão em cheio, trabalhamos em tecnologias que incentivam e enaltecem o atendimento humano dos nossos guias ou naquelas que têm como diferencial a velocidade dos chatbots. E essa mensagem ecoa como um mantra em toda tarefa e reunião em que vivemos no nosso dia a dia e em cada linha de código que escrevemos.

Essencial para o business


Criando um relacionamento de sucesso, o time de Relacionamento ajuda os alunos a encontrarem a melhor opção para estudar

Se você conhece alguém que já estudou por conta do nosso marketplace, o Quero Bolsa, com certeza esse alguém já conversou com um de nossos guias do aluno. Responsáveis por garantir o melhor relacionamento, são eles também que ajudam guiam nossos alunos até o fim de sua jornada.

Por isso, apresentamos hoje o time de Guias do Aluno da Quero Educação.

Nossas responsabilidades


Entre Vestibular Premiado, Black Friday e outras, saiba como são feitas as campanhas pelas equipes nos bastidores da Quero Educação

O mês de novembro já ficou conhecido como um dos períodos das comerciais mais famosos mundo, a Black Friday. Na Quero Educação, trabalhamos esta campanha, assim como o Vestibular Premiado e outras extensões, com um objetivo um pouco diferente — como mais uma oportunidade das pessoas estudarem.

A Black Friday é só uma dessas campanhas que ocorrem ao longo do ano para que consigamos contribuir para a nossa maior missão — levar a educação a cada vez mais pessoas, ajudando-as a escolher e a ingressar no curso certo. …


Mantendo parcerias de sucesso com escolas do Ensino Básico, o time de consultores comerciais trabalha para encurtar as distâncias da educação

As parcerias comerciais com instituições de ensino são de grande importância para o nosso negócio por ser a base para que nossos alunos tenham nossas ofertas. Divididos entre as unidades de negócio da Quero (Graduação, Ensino Básico, LLL e Quero Pago), apresentamos hoje o time de Parcerias Comerciais do K12.

Nossas responsabilidades

A equipe de parcerias comerciais está alocada no K12, parte do setor de Novos Negócios da Quero Educação. E são os responsáveis pela negociação para parceria com novas escolas de Ensino Básico para o nosso marketplace.

Cada membro desse time faz parte de atribuições que vão desde prospecção e fechamento…


Conheça o trabalho dos squads que desenvolvem produtos com estratégia de inbound

Com o mesmo objetivo de captar alunos, o time de tecnologia do Quero Inbound da Quero Educação reforça o nosso propósito de levar educação a mais pessoas de uma maneira diferente do nosso tradicional Quero Bolsa — por atração de tráfego e conteúdo.

Nosso time cria produtos com um papel consultivo para que os alunos consigam entender, ao longo de sua jornada em nossos sites, quais são as possibilidades e qual é o melhor caminho a ser seguido.

Nesse processo, não é oferecido um desconto, como é feito no marketplace Quero Bolsa, mas uma resposta a uma dúvida que o…


Guia do aluno há dois anos e símbolo do Outubro Rosa na Quero, Victória Peneluppi traça novos planos a partir de desafios superados

Parte do time de relacionamento desde 2018, Victória Peneluppi fez parte da história de diversas ferramentas de atendimento e de diversos momentos da jornada dos alunos do Quero Bolsa. E, mais que isso, fez de seu nome sinônimo de vitória na história da Quero Educação.

Entrou na Quero Educação pouco antes de descobrir o diagnóstico de câncer de mama aos 27 anos de idade. Após 11 meses de tratamento, retornou para continuar a construir sua trajetória profissional. …


Fazendo entregas institucionais e para os times B2B e tech, reunimos profissionais de todas as áreas da criação

Arte gráfica com o texto: "Quer conhecer um pouco do que os times da Quero fazem? Com a palavra, o time marketing Quero"
Arte gráfica com o texto: "Quer conhecer um pouco do que os times da Quero fazem? Com a palavra, o time marketing Quero"

A Quero Educação possui diversos times de Marketing para trabalhar junto de diferentes unidades de negócio (B2C, B2B, Inbound, Admissões e Pagamentos e Novos Negócios) e próxima de nossa marca institucional (employee experience). Apresentamos hoje a equipe Marketing Quero Educação.

Nossas responsabilidades

A equipe Marketing Quero Educação é a guardiã da marca institucional e da marca institucional de tech da Quero e pela unidade de negócio B2B. Nossa maior responsabilidade é promover a Quero Educação e fazer nosso público alvo conhecer nossa marca: novos colaboradores (ou Queridos, como chamamos por aqui) e as instituições de ensino.

Os resultados esperados são: nossos candidatos…

Quero Educação

Queremos encurtar distâncias na educação. Unimos quem quer aprender com os especialistas em ensinar. Vamos juntos?

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store